首次连接流程

  1. 下载并安装 Windows 客户端。
  2. 使用账号登录,确认套餐状态正常。
  3. 先连接默认节点,再打开浏览器测试访问。
  4. 若速度不理想,再切换其他地区节点。

连接失败的常见原因

连接失败通常与网络环境、系统代理、客户端权限或节点状态有关。建议先退出客户端重新登录,再切换节点测试。

系统设置检查

如果客户端无法正常接管网络,可检查 Windows 防火墙、安全软件和系统代理设置。部分安全软件可能会拦截本地代理端口,需要将客户端加入信任列表。

浏览器打不开不一定是节点问题

Windows 上经常出现客户端显示已连接,但浏览器仍无法访问的情况。这时应先确认系统代理是否被旧配置占用,或浏览器是否安装了其他代理扩展。建议关闭其他同类工具,只保留 Nexitally 客户端,再重新连接默认节点测试。

重启顺序也很重要

如果切换多个节点仍然无法访问,可以按顺序退出浏览器、断开客户端、重新登录账号、再打开浏览器测试。不要同时打开多个浏览器和多个代理工具排查,否则很难判断哪个环节影响了连接。

公司或学校电脑需要额外注意

部分公司电脑、学校电脑会有统一安全策略,可能限制本地代理端口或网络配置变更。若个人电脑可以正常连接,而受管设备不行,问题可能不在账号或节点,而是设备权限。